Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Afşarlı Group Lojistik San. Tic. Ltd. Şti. (Araplar Mah. Ankara Cad. Akın Akın No: 112 C, Karatay / Konya — Selçuk (Konya) V.D., Vergi No: 0091455512) tarafından işlenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta.
• Adres: teslimat adresi ve adres notları.
• Sipariş: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri, log kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve teslimatın sağlanması.
• Müşteri destek taleplerinin yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirilmesi.
• Onay verdiyseniz, kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.

Veriler KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve açık rıza sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz; siparişi hazırlayan restoran, teslimatı yapan kurye, lisanslı ödeme kuruluşu ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve amaçla bağlı olarak paylaşılabilir. Kart verileri yalnızca lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir.

5. Saklama süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi mustafatoptasss@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Platform, hizmetin çalışması ve deneyimin iyileştirilmesi için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.